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租賃客戶反映：目前機(jī)械制造業(yè)又在各方面存在著一些系統(tǒng)才干的問題：
(1)快速反響方面，消費(fèi)者的需求日益?zhèn)�性化，龍頭企業(yè)紛繁實(shí)行“零庫存管理”以降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，而這些庫存風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上常常向配套廠家轉(zhuǎn)嫁。這也就對制造企業(yè)提出了愈加茍刻的條件：訂單交貨期更短，數(shù)量更少，品種更多。市場對制造業(yè)提出了新產(chǎn)品推出速度和訂單交貨速度“更快”的嚴(yán)峻應(yīng)戰(zhàn)。
(2)高質(zhì)量方面，許多機(jī)械制造企業(yè)紛繁努力于IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證，對質(zhì)量的注重程度越來越高，但常常方式多于實(shí)質(zhì)，口號(hào)重于理論行動(dòng)，特別在許多精細(xì)管理方面做得不夠科學(xué)合理。如面對產(chǎn)品價(jià)錢不時(shí)降落的壓力，制造企業(yè)常常采取盡可能降低產(chǎn)品制構(gòu)本錢，這常常帶來產(chǎn)質(zhì)量量的降落，增加產(chǎn)品的維修和效勞本錢，隨著客戶對產(chǎn)質(zhì)量量的央求越來越高，則影響客戶滿意度。
占領(lǐng)市場需求絕大多數(shù)的租賃客戶群體對設(shè)備提供商的央求主要集中在：
(1)對設(shè)備提供商的售后效勞才干及配件才干央求極高；
(2)由于置辦設(shè)備用于提供長期效勞與租賃，資金前期投入大而收回期相對較長，對機(jī)器的制構(gòu)本錢央求極低；這轉(zhuǎn)變?yōu)閷χ圃焐痰目刂评麧櫜鸥裳肭髽O高；
(3)同時(shí)高空作業(yè)車租賃客戶群體首要追求的是投入回收比率，對設(shè)備出租運(yùn)營期間的物流費(fèi)用控制及客戶滿意度追求很高，因而對設(shè)備缺陷率央求極低；這轉(zhuǎn)變?yōu)閷χ圃焐痰漠a(chǎn)品可靠性提出極高的央求；
(4)由于產(chǎn)品為高危機(jī)械，為了贏得客戶，各類客戶群體對制造商的品牌影響力都非�？粗�。
在理論業(yè)務(wù)洽談過程中，各類客戶群體對市場現(xiàn)有優(yōu)勢品牌的忠實(shí)度非常高；同時(shí)租賃客戶大多與知名品牌構(gòu)成緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。